Política de Privacidade

Última atualização: 8 de julho de 2026

A Reviva, operada por Globaltech Soluções Digitais LTDA, CNPJ 54.320.087/0001-03 ("Reviva", "nós"), respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você acessa usereviva.com ou realiza uma compra conosco, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

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1. Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Globaltech Soluções Digitais LTDA, inscrita no CNPJ 54.320.087/0001-03, com sede em Passeio das Palmeiras 425, Apt 43A, Parque Faber Castell I, São Carlos/SP, CEP 13561-353. Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail suporte@usereviva.com.

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para processar seu pedido e melhorar sua experiência:

• Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone e CPF.
• Dados de entrega: endereço completo para envio do pedido.
• Dados de pagamento: processados diretamente por gateways de pagamento seguros. Não armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito em nossos servidores.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e interações no site, coletados por meio de cookies e tecnologias similares.

Não coletamos dados de saúde nem informações sensíveis. Você não precisa informar qualquer condição médica para adquirir nossos produtos.

3. Como e Por Que Usamos seus Dados

Tratamos seus dados com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, para as seguintes finalidades:

• Processar, faturar e enviar seus pedidos (execução de contrato).
• Enviar atualizações sobre o status do pedido e rastreamento (execução de contrato).
• Prestar suporte e responder às suas solicitações (execução de contrato).
• Enviar comunicações de marketing, ofertas e novidades, quando autorizado por você (consentimento), com possibilidade de cancelamento a qualquer momento.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações (legítimo interesse).
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
• Analisar o uso do site e mensurar campanhas para melhorar nossos serviços (legítimo interesse / consentimento).

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com parceiros necessários à operação da loja, que atuam como operadores de dados:

• Plataforma de e-commerce: Shopify, que hospeda a loja e processa os pedidos.
• Gateways e processadores de pagamento: para a análise e aprovação das transações.
• Transportadoras e serviços de logística: para a entrega dos pedidos.
• Ferramentas de análise e publicidade: Google (Analytics, Ads e Tag Manager) e Meta (Facebook e Instagram), para mensuração e otimização de campanhas.
• Plataformas de comunicação: ferramentas de e-mail e mensageria para envio de notificações e comunicações autorizadas.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente. Alguns desses parceiros podem tratar dados fora do Brasil; nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD para transferências internacionais.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para o funcionamento do site, lembrar suas preferências, analisar o tráfego e personalizar anúncios. Cookies de terceiros, como os do Google e da Meta, podem ser usados para mensurar campanhas e exibir publicidade relevante. Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.

6. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo criptografia SSL na transmissão de informações. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas nesta política e ao cumprimento de obrigações legais e fiscais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

7. Seus Direitos como Titular

Conforme a LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.
• Revogar o consentimento e se descadastrar de comunicações de marketing.
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@usereviva.com. Responderemos sua solicitação dentro dos prazos legais.

8. Privacidade de Menores

Nossos produtos e serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos tais dados, eles serão eliminados.

9. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo. Recomendamos revisá-la regularmente.

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Encarregado de Dados (DPO) e Contato