Privacy policy

Política de Privacidade

Última atualização: 28 de maio de 2026

A Reviva é responsável por esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais quando você visita, utiliza ou realiza uma compra em usereviva.com.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente e concordar com os termos desta Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Informações que Coletamos

• Informações de contato — nome, endereço, telefone e e-mail.
• Informações financeiras — dados de pagamento e transações.
• Informações da conta — nome de usuário, senha e preferências.
• Informações de transações — produtos visualizados, adicionados ao carrinho e comprados.
• Informações do dispositivo — navegador, endereço IP e identificadores únicos.
• Informações de uso — como e quando você acessa nossos serviços.
• Informações de saúde (voluntárias) — dados relacionados a objetivos de bem-estar ou condições de saúde fornecidos voluntariamente para personalização de recomendações. Esses dados são tratados com confidencialidade reforçada e não são compartilhados com terceiros para fins publicitários.

Como Usamos Suas Informações

• Operação dos serviços — processamento de pedidos, pagamentos e devoluções.
• Marketing e publicidade — envio de comunicações promocionais e anúncios personalizados, mediante seu consentimento.
• Segurança e prevenção de fraudes — autenticação e detecção de atividades suspeitas.
• Atendimento ao cliente — suporte e notificações sobre pedidos.
• Cumprimento legal — obrigações regulatórias e legais, incluindo a LGPD.

Compartilhamento de Informações

• Com parceiros de serviço (processadores de pagamento, transportadoras, análise de dados).
• Com parceiros de marketing para publicidade personalizada, desde que permitido por lei e com seu consentimento.
• Quando exigido por lei ou autoridade competente.
• Com empresas afiliadas para fins operacionais.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

Relacionamento com a Shopify

Nossos serviços são hospedados pela Shopify, que processa dados pessoais para operar a loja. Consulte a política da Shopify em: Política de Privacidade da Shopify.

Você pode exercer seus direitos relacionados à Shopify em: privacy.shopify.com.

Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem os seguintes direitos:

• Acesso — solicitar acesso aos seus dados pessoais.
• Exclusão — solicitar a remoção dos seus dados, observados os prazos legais.
• Correção — corrigir informações incompletas ou incorretas.
• Portabilidade — receber uma cópia dos seus dados em formato legível.
• Revogação de consentimento — cancelar comunicações promocionais a qualquer momento.
• Opt-out de publicidade — solicitar exclusão do compartilhamento de dados para anúncios.
• Informação — ser informado sobre com quais entidades seus dados são compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis por suas práticas de privacidade ou conteúdo. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site visitado.

Informações de Menores

Nossos produtos de saúde e bem-estar são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso isso seja identificado, os dados serão removidos imediatamente.

Segurança e Retenção

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. O período de retenção varia conforme exigências legais e operacionais, respeitando os prazos estabelecidos pela LGPD.

Alterações desta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em usereviva.com.

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